我們需要怎樣的學(xué)習(xí)空間，以及采取何種方式最大程度地利用這一空間，取決于我們追求的學(xué)習(xí)類型。

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增量式學(xué)習(xí)需要更專注、更不容易分心，也更安全的模擬我們工作環(huán)境的空間，類似于“新兵訓(xùn)練營”，讓我們在其中操練最佳工作方式，獲得反饋，再次嘗試。

轉(zhuǎn)變式學(xué)習(xí)則需要一個熟悉卻又開放的框架——類似于“游樂場”，可以放大我們的習(xí)慣和滋生這些習(xí)慣的文化，以便我們對這些習(xí)慣和文化加以研究，想象并嘗試新的存在方式。

“新兵訓(xùn)練營”必須復(fù)制工作場所的限制條件，以幫助我們掌握高效工作的門道。而“游樂場”必須取消大多數(shù)限制，以鼓勵實驗。與日常現(xiàn)實拉開一定距離，能讓我們更深入地了解現(xiàn)實。

“新兵訓(xùn)練營”放大并利用了學(xué)習(xí)過程中可能出現(xiàn)的羞恥感，幫助我們學(xué)會如何掩蓋自己的欠缺。“游樂場”則暴露并挑戰(zhàn)這種羞恥感，幫助我們認識到，我們?nèi)羰遣荒敲唇箲]，就更容易坦承自身的欠缺，并找到彌補辦法。

這正是安德魯和桑德拉需要但尚不具備的。他們兩人都很有見地。但有一點他們還不明白：要想實現(xiàn)飛躍，他們并不需要掌握一種新的行動方式，而是需要掌握一種新的學(xué)習(xí)方式。

這是組織中的一個常見問題。即便它們?yōu)閷W(xué)習(xí)騰出了空間（如高管培訓(xùn)課程和管理者靜修會），卻往往傾向于增量式學(xué)習(xí)。

“新兵訓(xùn)練營”迎合了績效型思維，強調(diào)辦公場所的統(tǒng)一規(guī)范。此外，它所支持的學(xué)習(xí)類型對于增進各種技能十分有效，卻不適于學(xué)習(xí)如何領(lǐng)導(dǎo)或激發(fā)變革。

為幫助人們改變職場行為方式，我們需要更開放的空間——人們可以在這種空間里擺脫羈束，對當(dāng)前現(xiàn)狀和周圍情況提出質(zhì)疑，并接受邀請嘗試不同方向。

大多數(shù)組織都承諾幫助其成員學(xué)習(xí)，但只有那些同時提供上述兩種空間的組織才能真正兌現(xiàn)這一承諾。

不過，即使組織認識到學(xué)習(xí)的兩重性，并為增量式學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)變式學(xué)習(xí)提供了空間，仍然無法保證提高效率和推動變革。歸根結(jié)底，學(xué)習(xí)是一種實踐。我們需要真正付諸行動，充分利用獲得的空間——向?qū)＜矣懡獭慕?jīng)驗中學(xué)習(xí)，這樣的學(xué)習(xí)本身就是工作。